TÉRMINOS Y CONDICIONES

En Soy Atípica trabajamos muy duro para construir una comunidad que prospera basada en la confianza y el respeto. Comprometámonos a compartir con amabilidad la afinidad por descubrir la moda con toda la comunidad Atípica. 

Ayúdanos para que todas estemos a gusto respetando las siguientes reglas:

• Los artículos de 2da mano pueden aparecer en Soy Atípica solo si están limpios y en buenas condiciones. 

Tienda Virtual, comparte tu clóset

• Crear tu tienda virtual es gratis, rápido y muy fácil. Sube fotos precisas, claras y honestas; sea nuevo o usado, las fotografías deben reflejar la realidad del producto, su material, estado, o si tienen algún detalle que mencionar.
• El producto debe estar claramente representado en la foto principal. Evita técnicas de edición que distorsionen la realidad del producto, también te pedimos que no uses fotos que no hayas tomado o de terceros si no cuentas con los derechos de autor.
• No está permitida la publicación de fotografías de desnudos, semidesnudos, eróticas, o con gestos obscenos. Si publicas lencería sexy y ropa interior las fotos deben ser de los productos, no exhibidas en personas.  
• Si asignas una marca a tu producto, debes estar segura de que es original; no está permitido publicar réplicas de artículos inspirados en una marca sin permiso de la misma. Lo que por cierto es ilegal.
• No está permitido publicar prendas realizadas con pieles de animales en peligro de extinción.
• No se permite la venta de equipamiento de propiedad del Estado sea mexicano o de otra nacionalidad (Por ejemplo: uniformes militares y de policía). 
• No se permite publicar mercadeo multinivel, de redes, socios de venta directa o por catálogo. 
• Asegúrate de tener los derechos de venta de los productos que publicas, está prohibido publicar si no te pertenece o si incumple leyes vigentes.
• Sabemos el sentimiento detrás de cada prenda, sin embargo, el precio de venta del producto debe establecerse de conformidad con el valor actual en el mercado y puede ser a partir de 100 pesos mexicanos. 
• Ten en cuenta que no puedes publicar varias veces el mismo producto, varios productos en una sola publicación o subir el mismo en varias cuentas.
• No está permitido crear usuarios cuya localización o identidad sea imprecisa o ambigua, de difícil acceso o fuera del territorio mexicano. 

Transacción exitosa, se un vendedor confiable 

• Una vez que el comprador haya presionado el botón ‘comprar’ y nos haya proporcionado los datos de pago y envío, espera recibir el producto que vendes, se una vendedora confiable cumpliendo los envíos. Las transacciones canceladas crean confusión y decepción para los compradores. 
• Entendemos que ocurren errores honestos, sin embargo, siempre debe coincidir la fotografía y la descripción, con los productos que envías.
• Envía el producto a tiempo, con la guía pre-pagada asignada al pedido específico, y la dirección correcta. La envoltura es importante, que sea segura y como a ti te gustaría recibirlo. 
• Como vendedor cuentas con cinco (5) días para hacer el envío, en caso contrario se anula la venta.

Esperamos que los miembros de nuestra comunidad sean respetuosos entre sí y cumplan sus transacciones entre ellos.

Conecta, normas en los mensajes 

• Responde oportunamente los mensajes en la plataforma con dudas sobre tus productos, sé amable y respetuosa; si no estarás disponible por un periodo de tiempo te brindamos la opción ‘pausar clóset’ en configuraciones de la App. 
• Está prohibido el spam, la auto promoción en otros perfiles y comentarios inapropiados.
• No está permitida la publicación de bromas, contenido falso, deshonesto, ambiguo, incorrecto o que induzca al engaño o redirija a contenidos no permitidos. 
• Soy Atípica no es una plataforma para uso publicitario, por lo que cualquier anuncio con dicha finalidad será retirado incluyendo cualquier enlace que dirija o pretenda dirigir tráfico a otras páginas web o apps.
• En función a nuestras políticas de seguridad está prohibido publicar información personal. 

Se una buena compradora

• Como comprador, debes confirmar que has recibido y revisado tu compra dentro de los tres (3) días posteriores a la entrega. Si no lo haces dentro de dos días, el pedido será aceptado en tu nombre automáticamente y el dinero de la venta será entregado a la vendedora. 
• Despeja todas tus dudas antes de cada transacción. Como compradora, si tienes preguntas sobre calidad, condición o ajuste que no se abordan en la descripción, es mejor preguntar antes de comprar. No se procesan devoluciones si el artículo no te queda, hubo cambio de opinión, fue una compra accidental, o la operación y transacción se realizó fuera de la plataforma. Para más información visita Políticas de devolución.
• Recibirás un reembolso si existe: daño no detallado, elemento incorrecto o faltante, el producto no es como se describe, el producto no es auténtico o el producto no te llegó; en caso contrario es una venta final. 
• Si alguna vez tienes un problema, ya sea con un artículo que compraste o con otro miembro de la comunidad, no intentes resolver la situación por tu cuenta. Comunícate con nosotros y te ayudamos a resolver el problema en tu nombre. Después de todo, para eso estamos aquí.

Penalidad

Si detectamos el incumplimiento de las normas brindaremos una alerta por correo, podremos bloquear de forma parcial o total la cuenta restringiendo los privilegios.

Basados en la confianza todos tus productos, estos se publicarán automáticamente, sin embargo, cada día revisamos los productos que se suben y eliminamos cualquier producto o usuario que no cumpla estas pautas, que vaya en contra de disposiciones legales, propiedad intelectual, buenas costumbres, y/o nuestros términos de uso.

Entonces usar Soy Atípica significa que aceptas nuestros Términos de Uso y Política de Privacidad.

Si observas el incumplimiento a estas normas, puedes informarnos utilizando la función de contáctanos 

¿Todavía tiene preguntas sobre lo que está permitido en Soy Atípica?  Nos encantaría saberlo, contáctanos

Si tienes dudas sobre el manejo de la aplicación te invitamos a visitar preguntas frecuentes